Retourneren

Wilt u uw product retourneren? Dat kan, doe dit binnen de retourtermijn van 30 dagen.

Hoe moet je retourneren?

1. Bekijk of uw retour aan de retourvoorwaarden voldoet. 

2. Als uw product aan de retourvoorwaarden voldoet, kunt u ons een mailtje sturen naar klantvragen@thebrosmen.nl met uw volledige naam en bestelnummer. 

3. Wij sturen het retouradres samen met een retourformulier op via mail. U kunt het product hiernaartoe retour sturen. 

4. Als alles volgens de retourvoorwaarden is gegaan, wordt het volledige bedrag binnen 7 dagen na aankomst teruggestort. 

Retourvoorwaarden

Mochten wij een item retour ontvangen die niet aan onderstaande retourvoorwaarden voldoet, dan kunnen we deze helaas niet retour

• Het product kan alleen geretourneerd worden, als deze geen gebruikerssporen of andere beschadigingen heeft.
• De bestelling dient in originele verpakking geretourneerd te worden. 
• Bestellingen die buiten het retourtermijn van 30 dagen vallen, worden niet retour genomen.
• De kosten van de retourzending zijn voor de klant.